ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (PLANEJAMENTO DE AGENDA) – Londrina

Ser ABAKIDS é ser parte do processo que melhora o bem-estar de pessoas neuro divergentes e suas famílias.

Ser ABAKIDS é estar em uma clínica referência no tratamento de alta qualidade para indivíduos atípicos, contribuindo para o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e igualitária.

Ser ABAKIDS é ser um profissional com foco no respeito, transparência, na diversidade, inclusão, equidade, dedicação e valorização do ser humano.

Como fazemos isso?

• Ousando em fazer diferente.
• Expertise no tratamento de pessoas com atraso no desenvolvimento através da ciência ABA.
• Portfólio de serviços com time interdisciplinar através de atendimento individual respeitando os limites de cada cliente.
• Expectativa visionária de estar presente em âmbito nacional, proporcionando principalmente para aqueles com TEA o desenvolvimento de habilidade como a fala, interação social, diminuição de comportamentos agressivos, entre outros.

Se você, assim como a marca, acredita que onde tem equidade tem desenvolvimento, que quer promover melhores condições de vida para pessoas atípicas em um ambiente acolhedor que valoriza o ser humano, esse é o lugar certo para você!

Responsabilidades e atribuições

• Cadastrar os agendamentos diários;
• Realizar alterações nas agendas;
• Realizar análises sobre a contratação de novos profissionais;
• Realizar acompanhamento de filas de espera de clientes, analisando a pertinência;
• Avaliar recursos relativos a salas e terapeutas disponíveis para a entrada de novos clientes;
• Realizar agendamentos de anamnese de novos clientes ou novas terapias; entrando em contato com o responsável pelo cliente e com o terapeuta, para posterior agendamento da sala;
• Realizar agendamentos de intervenção, de acordo com os horários disponíveis do cliente e dos terapeutas;
• Remover os clientes inativos da agenda, de forma a formalizar o offboarding;
• Acompanhar os fluxos operacionais de atividades para entrada de novos clientes, aumento e redução de carga horária de terapias e saídas de clientes, por meio do Pipefy;
• Acompanhar as faltas e férias dos terapeutas de forma a remanejar os profissionais de acordo com as demandas diárias;
• Fazer a comunicação de remanejamentos para o supervisor, terapeuta e responsável pelo cliente, por meio do chat google para a equipe interna e por meio de ligação ou whatsapp para os responsáveis;
• Fazer auditorias nos cadastros na agenda dos clientes, de forma a averiguar possíveis erros e desatualizações;
• Fazer auditorias no bancos de dados do Pipefy, para verificar se os cadastros estão sendo feitos de forma correta e se não há dados faltantes;
• Fazer auditorias nas coletas de dados clínicos, em relação ao preenchimento de dados, de forma a averiguar se os mesmos estão sendo atualizados;
• Criar relatório de acompanhamento das intervenções realizadas durante o mês, denominado “comprovante presencial” de cada cliente

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando em ou curso técnico completo em Administração;
• Experiência com gestão de agenda;