Gerente Administração e Apoio – São Paulo

• Cumprir políticas institucionais do INTS;
• Assegurar que todos os colaboradores conheçam o mapa estratégico da instituição, bem como a cadeia de valor para que ações sejam norteadas por estes pilares.
• Garantir o bom funcionamento da Unidade de Saúde, buscando a satisfação dos usuários no serviço, por meio de uma equipe motivada e treinada, garantindo que as respostas das manifestações dos usuários, seja por ouvidoria ou processos judicializados, sejam respondidos dentro do prazo estipulado por essas instancias.
• Garantir à atualização mensal do CNES/CMES/SISRH.
• Assegurar à utilização dos protocolos institucionais, ferramentas do Sistema de Gestão de qualidade – SGQ, avaliando e propondo melhorias dos indicadores.
• Conhecer e manter atualizado os riscos mapeados de todos os processos do serviço.
• Desenvolver estratégias para o estabelecimento, responsabilização e acompanhamento/monitoramento da Governança Clínica afim de garantir resultados favoráveis na Assistência prestada a população de sua área de abrangência, acompanhando os indicadores relacionados.
• Planejar/garantir a formatação de todas as atividades dos profissionais de acordo com as diretrizes estabelecidas e estejam no sistema de informação.
• Atuar frente ao Gerenciamento de risco, adotando ações de prevenção de possíveis falhas durante a assistência ao paciente por meio de auditorias clínicas para identificar oportunidades de melhoria;
• Assegurar que os processos a administrativos sigam seus fluxos e sejam entregues, por meio de cumprimento de prazos, seguindo a operação de forma a seguir suas rotinas.
• Garantir e controlar o cumprimento de metas, por meio de monitoramento das produções diárias, efetuando avaliações e desenvolvendo ações para tal, buscando atingir todas as metas estabelecidas no contrato de gestão do Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde.
• Assegurar que os processos de trabalho sigam com começo, meio e fim, mediante encaminhamento e direcionamento do paciente dentro da assistência prestada na Unidade de Saúde através de fluxos internos pré-estabelecidos.
• Assegurar que o serviço não fique desabastecido de insumos e medicamentos primordiais, analisando semanalmente GSS (gestão de sistema em saúde) ou MV, solicitando remanejamento sempre que necessário.
• Assegurar reuniões mensais das comissões locais estabelecidas pela Instituição, elaborando ATA, plano de ação e alimentando indicadores.
• Avaliar as empresas prestadoras de serviço, por meio da validação periódica através do envio do formulário especifico.
• Mediar conflitos da equipe de forma a garantir o bom clima organizacional.
• Assegurar que a imagem institucional seja preservada, informando os canais de comunicação institucional- em tempo oportuno – situações que possam colocar em risco o INTS.
• Articular trabalho em rede, garantindo a participação do serviço.
• Assegurar que o serviço mantenha todas as documentações de inspeção sanitária, acionando a coordenação para apoio institucional.
• Zelar pelo patrimônio físico, garantindo controle eficaz e inventario atualizado.
• Implantar a cultura de comunicação eficaz e eficiente entre os profissionais da Unidade e seus usuários (pacientes e familiares), com o objetivo de assegurar mais engajamento no tratamento e melhoria na satisfação;

Etapas Do Processo Seletivo

• Inscrição: Preenchimento de inscrição através do site www.vagas.com.br/ints_saca;
• Análise curricular: Avaliação das experiências profissionais, disponibilidade de horário para cumprimento de carga horária conforme este instrumento e qualificação profissional conforme requisitos;
• Entrevista com RH: Avaliação de aspectos relevantes de acordo com cada área de atuação, tais como comunicação, identificação com as atividades, conhecimento, habilidades e atitudes, experiências anteriores e perguntas técnicas/comportamentais;
• Entrevista com a Área Técnica/Gestor: Avaliação de questões técnicas para cada cargo.

Outros Requisitos

• Superior completo, preferencialmente na área da saúde ou correlatas;
• Pós graduação ou Especialização completa na área de Gestão ou outras área de liderança;
• Possuir 1 ano de experiência em cargos de Gestão ou Responsabilidade Técnica na área da Saúde;
• Conhecimentos em Pacote office;
• Local de Trabalho: São Paulo – Zona Sul;
• Para candidatos internos, ter acima de 80% na avaliação de desempenho.