Analista de Relacionamento com o Cliente – Americana

Desenvolver e conduzir treinamentos pós-vendas para clientes, realizar visitas aos clientes, monitorar o progresso e a satisfação do cliente após a implementação, estabelecer um relacionamento de confiança com os clientes, colaborar com as equipes internas, coletar feedback dos clientes, entre outros. Experiência prévia em atendimento ao cliente, treinamentos ou suporte técnico será valorizada;

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Capacidade de criar conexões significativas com os clientes e entender suas necessidades;

Proatividade para identificar oportunidades de aprimoramento e agir proativamente;

Disponibilidade para viagens frequentes para realizar visitas presenciais aos clientes;