Assistente de Atendimento Jr – Guarulhos

Sobre nós 💙🧡

Atuando desde 1999 no mercado, a RB é uma empresa que oferece as melhores soluções para o gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo território nacional. Promovemos a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.

Sobre a oportunidade 📌

Contratação CLT – Presencial

Local: Centro de Guarulhos/SP

Horário de trabalho comercial de segunda à sexta-feira.

Responsibilities and assignments

Como será o seu dia a dia 🖥️

Atendimento híbrido, através de telefone, chat e e-mail, suporte navegação de sistema/sac.

Atendimento à carteira de empresas clientes na gestão em benefícios utilizados pelas mesmas. Com foco em vale transporte (SPTRANS/TOP e demais emissores), atuação no atendimento direto para esclarecimentos de dúvidas, prestação de informações e auxílio na geração de compras.

Requirements And Qualifications

Pré-Requisitos 📝

Técnicos

Ensino médio completo, graduação em andamento ou completa é um diferencial;

Mínimo de 24 meses de registro que comprove experiência em atendimento no formato de SAC/pós vendas, telefônico, e atendimento ao público; Conhecimento da área de benefícios e RH será um diferencial

Microinformática Ferramentas Internet

Conhecimento Pacote office.

Comportamental

Boa comunicação/comunicação fluída;

Facilidade em estabelecer relacionamento interpessoal;

Atitude positiva;

Empatia;

Ética no trabalho;

Saber trabalhar em equipe;

Flexibilidade e resiliência;

Pensamento crítico.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

😋 Vale-Refeição;

🚌 Vale-Transporte;

🩺 Assistência Médica Amil (Opcional após 90 dias, para você e seus dependentes, subsidiada por você e pela RB);

😁 Assistência Odontológica Amil(Opcional para você e seus dependentes);

👨‍👩‍👦‍👦 Seguro de Vida em grupo;

💪 Gympass – parceria com academias e estúdios para cuidar de sua saúde física;

🧠 Zenklub – parceria online com diversos profissionais para cuidar de sua saúde mental;

🏖️ Férias & Co – parceria de viagens com descontos para hospedagens e passagens aéreas.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de Perfil2Teste de Perfil
• Step 3: Entrevista com RH3Entrevista com RH
• Step 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
• Step 5: Hiring5Hiring

Nosso negócio

Atuando desde 1999 no mercado, a RB é uma empresa que oferece as melhores soluções para o gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo território nacional. Promovemos a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.

Em 2024, a RB e Ticket concretizaram uma parceria estratégica e hoje a RB faz parte da Ticket, empresa de benefícios e engajamento do Grupo Edenred. De um lado , a maior referência em benefícios do Brasil. De outro , a maior especialista em soluções de vale-transporte. Duas marcas que estão juntas para trazer o melhor dos dois mundos para o dia a dia de pessoas e empresas. Essa parceria estratégica fortalece o posicionamento no mercado garantindo as melhores soluções através de uma plataforma unificada e soluções personalizadas, otimizando os custos e processos. A gestão inteligente, por exemplo, possibilita uma redução de até 35% nos gastos com vale-transporte.

Quer fazer parte dessa rede? Venha nessa 😉