Reply
O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e garantir o bom funcionamento dos sistemas e aplicativos.
Responsabilidades
Monitorar, detectar e resolver incidentes que impactem as capacidades e serviços, gestão de incidentes maiores e melhorias contínuas.
Prestar suporte técnico aos usuário, relacionados a sistemas e aplicativos.
Solucionar e direcionar incidentes para as equipes apropriadas.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver problemas técnicos.
Atuar na criação e atualização de relatórios.
Necessário
Graduação.
Experiência nas atividaes propostas.
Boa comunicação e habilidades interpessoais para lidar com usuários e equipes.
Motivado para aprender novas tecnologias.
Desejável
Conhecimento básico em react ou .net
Noções básicas em banco de dados.
