ANALISTA DE SUPORTE TECNICO – Águas Claras

Horário: Segunda à quinta, das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h com 1h de almoço

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

Experiência prévia em suporte técnico ou função similar;

Conhecimento profundo de sistemas operacionais Windows, Windows Server, Linux e macOS;

Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP e configuração de hardware;

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;

Certificação ou formação técnica em TI será considerada uma vantagem;

Conhecimento em ferramenta de gestão de atendimento;

Conhecimento avançado em pacote office e B.I.

Requisitos

Experiência em firewall, active directory e vmware:

Buscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas técnicos:

Deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível.

Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte.

Benefícios: Assistência odontológica, Auxílio educação, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte