ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JR – São José

Prover suporte técnico, instalando e mantendo equipamentos e sistemas da empresa, identificando e resolvendo problemas; e principalmente zelando pelas políticas e diretrizes de TI.

O analista de suporte em TI será responsável por atender chamados, diagnosticar problemas técnicos, fornecer soluções e garantir a satisfação dos usuários. O profissional atuará tanto em questões de hardware quanto de software, e colaborará com outras equipes para melhorar processos e sistemas.

Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos de escritório.

Familiaridade com redes (TCP/IP, DNS, DHCP).

Habilidades em diagnóstico de problemas e solução de conflitos.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Experiência com o ERP Totvs Protheus é um diferencial.

Certificações em TI (como CompTIA A+, ITIL, etc.) são um diferencial.

• Local de trabalho: São José, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

BENEFÍCIOS

• VT
• VR