vagas empregos
Acompanhar renegociações,cobrança e atendimentos pendentes no CRM. Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar riscos;
Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamentos;
Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões semanais;
Aprovar pagamentos e atender solicitações da diretoria;
Atualizar o setor comercial sobre mudanças contratuais e colaborar com outros setores para metas;
Coletar feedback de clientes e seguir orientações da diretoria;
Definir estratégias para recuperação de valores e melhorar o desempenho da equipe;
Gerenciar relatórios, orçamentos e políticas internas;
Implementar melhorias no setor, monitorar canais de atendimento e propor ajustes;
Participar de reuniões estratégicas e prestar suporte a clientes e corretores;
Supervisionar a equipe e acompanhar reajustes de contratos e crédito dos clientes.
Ensino Superior em Direito, Ciências Contábeis, Administração ou outros;
Domínio de Excel em nível avançado;
Conhecimento prévio em sistemas ERP e CRM;
Experiência Comprovada Em
coordenação de equipes presenciais;
Análise de propostas de renegociação e rescisões contratuais;
Atuação conjunta com o departamento jurídico para desenvolver estratégias que minimizem riscos legais e inadimplência;
Análise dos resultados e indicadores, identificando áreas com baixos e altos níveis de satisfação;
Comunicação com o setor comercial sobre qualquer alteração nos parâmetros contratuais;
Reestruturação da área de Atendimento ao Cliente, com foco na experiência pós-venda;
Experiência significativa na gestão de pagamento de comissões para vendedores e gerentes de vendas;
Plano de Saúde e Odontológico
Vale Alimentação 900,00
Gympass
Participação nos Lucros
