Méthodos Laboratório
Operador de Teleatendimento – RIO de Janeiro
- 30 vagas
Rio de Janeiro, RJ
Auxiliar/
Operacional
R$980,00 – R$1.176,00
Regime CLT
Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Este profissional será responsável por encantar e surpreender o cliente que procura pelos serviços do Grupo Fleury, atendendo a marca Labs a+. Por ser uma empresa que presta serviços em saúde, o atendimento é para realizar agendamentos de exames. Nossa Central de Atendimento, recebeu muitos elogios e foi reconhecida por mais de 18 vezes com o prêmio Consumidor Moderno, pela qualidade do atendimento.
Sobre a Área
Era responsável pela marcação de exames e consultas. Atende todo o estado do Rio de Janeiro e tem o desafio de atender com agilidade sem perder a qualidade na prestação do serviço.
Principais Atividades
- Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;
- Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.
Buscamos Alguém Que Apresente
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Sorriso na voz;
- Profissionais que realizem um atendimento humanizado e empático.
- Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área de saúde, concentração e comprometimento com as entregas e com as metas;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
- Ensino Médio completo;
- A partir de 18 anos;
- Habilidade com digitação e informática;
- Disponibilidade para treinamento.
- Disponibilidade para trabalhar 6H15 diariamente;
Modelo de Trabalho: Presencial
Cac Rio – Av. Dom Hélder Câmara, 3203 – Del Castilho, Rio de Janeiro – RJ.
Carga horária mensal: de 150h (5h20 por dia) e 180h (6h20 por dia).
Horários: 14h40 às 20h e 14h40 às 21h, com expediente aos sábados pela manhã (por volta de 07h às 14h) e folgas aos domingos.
O Que Oferecemos
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência odontológica;
🛒 Vale alimentação;
🏫 Auxílio creche;
🏥 Seguro de vida;
💪 Wellhub;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência privada;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
