OPERADOR SUPORTE TECNICO I (BELO HORIZONTE – Belo Horizonte

Buscamos pessoas que tenham paixão em servir, que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança, que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem da colaboração de nossos colaboradores. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Nos dedicamos à entrega de resultados e à busca contínua da excelência.

Se você acredita que pode fazer a diferença, se junte ao nosso time. #VemSerTelemont

Responsabilidades e atribuições

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
• Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio.
• Desejável 06 meses na função.
• Pacote office intermediário.

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: 12:10 às 18:30, de segunda a sábado.