Técnico Pleno – Campinas

Objetivo do Cargo:

Seguir procedimentos e orientações estabelecidas para instalar, configurar, modificar e reparar produtos, equipamentos e sistemas. Avaliar a necessidade de peças e kits de serviços. Prestar atendimento técnico aos nossos clientes, garantindo o perfeito funcionamento de nossos produtos e a satisfação dos clientes.

Principais Atividades e Responsabilidades

Realizar atendimentos técnicos de complexidade moderada e alta, dentro do prazo e com qualidade, focados em produtos RICOH.

Instalação e desinstalação de equipamentos.

Configuração de sistemas e dispositivos.

Realização de manutenção preventiva e corretiva.

Pedidos e controle de peças e suprimentos.

Abertura e controle de chamados técnicos.

Preenchimento de relatórios de atendimento técnico (RAT).

Suporte técnico remoto.

Controle de inventário (MIF) e movimentação de máquinas.

Coleta de contadores e solicitação de toner.

Atendimento ao cliente, buscando sempre a solução rápida e eficaz dos problemas.

Requisitos

Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica, Mecatrônica, Informática ou áreas afins.

Conhecimentos em mecânica, manuseio de ferramentas e aparelhos de medição.

Familiaridade com redes, hardwares e sistemas operacionais.

Conhecimento em eletrônica.

Formação Academica

Eletrônica

Eletrotécnica

Eletromecânica

Mecatrônica

Informática

Áreas afins relacionadas à tecnologia ou automação industrial