Suporte Técnico – Erechim

Esclarecer dúvidas quanto ao uso do sistema, cadastros, exclusões, relatórios;

Repassar para a Coordenação do Suporte os erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente;

Investigar e aprofundar a demanda do cliente;

Analisar banco de dados do cliente para conferência dos registros e solução de problemas;

Encaminhar e monitorar resolução de erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente;

Atualizar manuais de ajuda do sistema.

Cidade: Erechim – Rio Grande do Sul