Soluções eSales
Descrição da vaga
Nesta posição você exercerá um papel fundamental para a Theke, nossa plataforma completa de gestão financeira e integração bancária.
Buscamos pessoas encantadoras de clientes, que queiram solucionar problemas e fazer implantações de sucesso! 💙
Responsabilidades e atribuições
- Atuar na implementação do software com base no modelo de negócio do cliente.
- Realizar onboarding, reuniões e treinamentos com usuários;
- Suporte operacional relacionado a Theke e suas regras de negócio;
- Realizar suporte técnico a clientes por meio dos canais como e-mail e telefone, referente a dúvidas e problemas técnicos que possam surgir;
- Realizar configurações de sistemas;
- Monitoramento de processos;
- Gerenciamento de implantações/projetos;
- Instalações de softwares e aplicações.
Requisitos e qualificações
- Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;
- Vivência com abertura de tickets;
- Conhecimentos em sistemas operacionais;
- Familiaridade com análises e números;
- Pacote Office intermediário;
- Profissional pró-ativo e com fácil comunicação escrita e expressão verbal;
- Ser resiliente tendo a capacidade de enfrentar e solucionar desafios.
- Será um diferencial ter atuado em empresas com produtos da área financeira;
Informações adicionais
#SóVejoBenefícios dessa parceria!
Cuidamos Da Sua Saúde
🤩 Plano de saúde Bradesco TOP 100% pago para colaboradores e sem coparticipação;
😁 Plano odontológico;
💙 Seguro de vida com assistência funeral extensivo a familiares;
🏋️ Gympass + personal trainer e nutricionista parceiro da empresa;
🧠 Saúde mental através de acolhimento com psicóloga parceira + 1 teleatendimento gratuito por mês da Conexa Saúde;
🐶 Plano de saúde para seu Pet – PetLove;
Autonomia, Flexibilidade e Liberdade Estão No Nosso DNA
💳 Cesta de benefícios, como refeição e alimentação, num cartão flexível e amplamente aceito;
💻 Cultura “remote first” com ações de engajamento digital;
🕓 Horário flexível;
💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios todo mês;
👩🏻💻 Equipamentos fornecidos pela empresa + valor de auxílio home office;
Valorizamos Sua Educação
💻 Auxílio desenvolvimento – Cursos online Alura e ajuda de custo para graduação e pós graduação;
📚 Vale Cultura – R$ 50,00 para compra de livros ou para curtir um cineminha;
🚀 Formações internas, workshops e programas de mentoria para especializações;
Incentivamos o Desenvolvimento Da Sua Carreira
💬 Cultura de feedback 360º e 1:1 recorrente com liderança;
👨🏻💻 Plano de desenvolvimento individual;
🎯 Alinhamento de objetivos estratégicos através de OKR’s;
E Calma Que Tem Maaaaaaais
🤰 Programa Afeto para apoio a novas mamães e papais, bem como presente para o baby eSaleaninho;
🏳️🌈 Programa Diálogo – Diversidade & Inclusão, estimulando um ambiente seguro e inclusivo, livre de discriminações;
👥 ACAE – Associação de Colaboradores Associados da eSales – Chapa formada por eSaleanos para promover convênios, parcerias e ações sociais;
🎯 Pagamento de um bônus por Indicação de profissionais assertivos;
🎉 DayOFF e Voucher iFood : Para comemorar o seu dia de aniver que tal uma folga e um mimo para a comemoração ficar completa?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Fit cultural 💙2Fit cultural 💙
- Etapa 3: Conversa com a gestão 💙3Conversa com a gestão 💙
- Etapa 4: Contratação4Contratação
Sobre a eSales 💙
A eSales
Há 28 anos no mercado, somos uma empresa que busca simplificar a comunicação e a relação entre empresas, gerando conexões de valor para transformar negócios.
O que fazemos?
De maneira geral, desenvolvemos softwares de integração que englobam soluções logísticas, financeiras, de file transfer, analytics, documentos fiscais e comércio exterior. Temos como propósito transformar a cadeia de negócios e o mercado por meio de plataformas de gestão alinhadas ao conceito de Indústria 4.0. Através da total integração entre parceiros de negócios, fornecemos a capacidade de análise, crítica e tomada de decisões em real time, além da conexão entre processos internos e externos do negócio, automatização, robotização e total disponibilidade das plataformas na nuvem.
Uma empresa certificada pelo GPTW 🏆
Como reflexo de toda dedicação conjunta para que nossos valores não estivessem apenas no papel, mas sim nas ações e no dia a dia para fortalecer nossa cultura e apoiar o desenvolvimento de nossos profissionais, somos considerados um excelente lugar para se trabalhar de acordo com a certificação do GPTW, conquistada por quatro anos consecutivos: 2020, 2021, 2022 e 2023! 😍
