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O(a) Vendedor(a) de Assessoria Técnica Comercial é responsável por estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes, oferecendo suporte técnico e comercial para a venda de produtos ou serviços. Atuando de forma consultiva, este profissional ajuda os clientes a identificar soluções que atendam às suas necessidades, conhecendo profundamente sua linha de produtos.
Responsabilidades Principais:
Assessoria Técnica:
Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
Realizar demonstrações e apresentações técnicas, destacando características e benefícios.
Prospecção e Relacionamento:
Identificar e prospectar novos clientes em potencial.
Manter um relacionamento constante e proativo com clientes existentes.
Elaboração de Propostas:
Criar propostas comerciais personalizadas com base nas necessidades do cliente.
Negociar preços, prazos e condições de venda.
Acompanhamento de Vendas:
Monitorar o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento.
Garantir que todas as informações relevantes sejam registradas em sistemas de CRM.
Treinamento e Suporte:
Realizar treinamentos e workshops sobre o uso dos produtos.
Estar disponível para apoiar clientes em questões pós-venda.
Feedback e Relatório:
Coletar feedback dos clientes e relatar oportunidades de melhoria.
Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão.
Competências Necessárias:
- Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva.
- Conhecimento Técnico: Sólido entendimento dos produtos e suas aplicações.
- Proatividade: Capacidade de antecipar necessidades dos clientes e agir de forma independente.
- Empatia: Habilidade para entender e atender as necessidades dos clientes.
- Negociação: Capacidade de negociar contratos e condições de venda efetivamente.
Qualificações:
- Formação Acadêmica: Superior em Administração, Marketing, Comércio Exterior, Gestão de Vendas ou áreas afins.
- Experiência Profissional: Mínima de 1 ano na área de vendas.
- Requisitos Desejáveis: Inglês intermediário ou avançado, curso de Técnica de Vendas.