Auxiliar de Atendimento ao Cliente – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • Posted 4 meses ago
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  • Período Integral
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    Conscer Consultoria em RH

    Principais Responsabilidades

    • Atender aos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, visando compreender e solucionar suas demandas de forma ágil e satisfatória;
    • Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, mantendo um histórico organizado e de fácil consulta;
    • Encaminhar as solicitações mais complexas para as áreas competentes, acompanhando o andamento até a resolução;
    • Auxiliar no processo de vendas, fornecendo informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa;
    • Contribuir com sugestões e feedbacks que possam aprimorar a experiência do cliente.

    Requisitos

    • Ensino Médio completo;
    • Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de serviços;
    • Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
    • Facilidade em lidar com situações de conflito e capacidade de resolução de problemas;
    • Conhecimento em informática (pacote Office) e proatividade.

    Benefícios

    • Salário compatível com o mercado;
    • Plano de saúde e odontológico;
    • Vale-refeição/alimentação;
    • Seguro de vida;
    • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.



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