Crefaz
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Profissional
Descrição e Responsabilidades
Realizar a gestão da equipe;
Acompanhar, monitorar e auditar diariamente as entregas operacionais, avaliando o processo e regras do setor;
Alimentar planilhas com informações dos sistemas da área;
Auxiliar casos de Reclamações dos clientes nos canais regulamentados;
Acompanhar entrada de chamadas e produtividade dos atendimentos;
Acompanhar indicadores e sistemas da área, ainda, propor melhorias nos processos.
Requisitos
Ensino Superior em Administração, Gestão Financeira, Direito, Processos Gerenciais
Conhecimento em Excel avançado
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação
